如果您的手機遊戲連接到了某個社交平台，例如 Facebook/Game Center/Google Play，我們無法刪除該連結，所以您可以將其連接到不同的社交帳號。這是為了確保遊戲的穩定性以及遊戲資料在伺服器和玩家的裝置間保持同步。

您可以與其他社交平台建立額外的連結。但是，如果這樣做，請務必記住，您不應嘗試將第二個帳號連接到相同的社交平台 (Facebook/Game Center/Google Play)，因為這樣會覆寫您的遊戲資訊，且您會喪失所有進度。

關於將遊戲連接到社交平台的更多資訊，請在這裡提交 EA 協助中心支援票證。

定期重設您的密碼可加強您帳號的安全性，在您忘記密碼時也可以進行這項操作。如果您仍無法存取您的帳號，請依照此頁面所提供的指示說明操作。

您的子女有帳號嗎？這裡提供如何更新您子女未成年帳號密碼的說明。

關於如何更新密碼或其他資訊（例如電子郵件地址、姓名和生日）的更多資訊，請按一下這裡。

如果您認為您的帳號誤遭封禁或停用，且想要告知我們，請按一下這裡以獲得進行這項操作的指示說明。

您可以在您的 EA 帳號中更新您的密碼、電子郵件地址、姓名、生日等資料。
每 72 小時您才能變更一次 ID。

不能存取您用來建立帳號的電子郵件？請依照本頁
提供的指示說明操作。您也可以將電子郵件從一個帳號切換到另一個帳號。

若要瞭解更多資訊，請按一下這裡。

若要更新您的電子郵件偏好設定，請登入您的 EA 帳號，然後選擇「電子郵件偏好設定」（按一下這裡）。

想要隨時獲知關於 EA 所有事項的最新資訊？勾選「是，請使用電子郵件寄送給我符合 EA 隱私與Cookie政策的 EA 產品、新聞、活動與促銷等資訊」旁的方塊，我們就會使用電子郵件不定期寄送給您關於 EA 的所有最新資訊。如果不希望接收這些資訊，只需取消勾選方塊即可。有關可用選項的更多資訊，請按一下這裡。

您可以調整您的瀏覽器設定來封鎖特定類型的線上追蹤方式，例如 cookie，如我們的隱私與Cookie政策第 2 條所詳述。

視您所在的位置，您還可以根據您造訪的每個 EA 網頁來更新您的 Cookie 偏好設定。

我們使用從您 EA 帳號收集的資料來供我們認為您感興趣的 EA 廣告活動、提醒以及遊戲內優惠使用。若要選擇拒絕接收 EA 遊戲中的定向廣告，請登入您的 EA 帳號，選擇「隱私權設定」（按一下這裡），勾選「EA 遊戲中定向廣告」方塊，然後按一下頁面末端的「更新」。若要選擇拒絕接收 EA 手機遊戲的定向廣告，請造訪遊戲的設定功能表，或是在這裡提交 EA 協助中心支援票證。

請注意，選擇拒絕接收並不意味著您完全不會看到廣告；這只代表您收到的廣告不太與您的興趣有關。

為了以最直接且最有效率的方式與您進行溝通，我們可能會向第三方（例如社群媒體平臺和廣告網路）提供您的個人資訊，以便提供客製化的 EA 產品、服務以及第三方廣告合作夥伴提供的精選優惠。這表示您收到的廣告對您更有意義。例如：您收到已擁有之 EA 遊戲廣告頻率會降低。

這種做法通常稱為「定向廣告」或「行為廣告」。在某些地區，將個人資訊分享作為廣告用途可能會被視為「出售資料」。

您的隱私選擇

EA 的隱私控制提供您關於是否授權分享個人資訊給第三方用於定向廣告用途的多重選擇，如下文所述：

• 對於 PC 與遊戲主機遊戲，您可以隨時登入您的 EA 帳號客戶入口網站並到您的隱私設定頁面（或按一下這裡），以調整您的偏好設定。然後您可以為標示「第三方網站與平臺上的 EA 定向廣告」設定確認或變更您的選擇。如果未勾選此項目，EA 將不會為了在第三方網站與平臺上提供針定向廣告而向第三方合作夥伴提供您的帳戶資訊。

• 行動裝置版遊戲：
  • 您可以在每個遊戲的設定選單中選擇拒絕接收定向推銷。移動到您遊戲的設定選單，然後尋找「隱私」或「隱私權設定」的子選單。您可以在該設定中停止第三方定向廣告（例如透過「第三方提供的定向廣告」設定）。如果您停用此設定，EA 不會再向第三方合作夥伴提供您的個人資訊，以自訂您遊戲中的廣告體驗。
  • 您也可以透過關閉使用行動裝置的廣告 ID 來選擇拒絕接收第三方定向廣告。此設定的位置會因您的行動裝置而異，但通常會在您裝置設定選單的「隱私權」>「追蹤」或「廣告」找到。

• 對於 EA 網站（例如：ea.com/zh-tw、pogo.com），如果您在法律可能需要其他選擇的地點，您可以透過您造訪的頁面下方按鈕來控制大多數 EA 網站用於進行定向廣告用途的 cookies 和類似技術。如果您已設定好偏好設定，可以隨時按一下每個頁面底部的「cookie 偏好設定」按鈕以進行變更。

部分第三方廣告公司會在自身隱私政策規範下收集並使用資訊。與此同時，第三方廣告公司可能會在通過我們的服務向您投放廣告時收集的訊息與他們在不同時間跨不同網站獨立收集的其他訊息結合使用。在我們的服務中運作其自有網路的廣告提供公司清單，以及如何在適用的範圍內選擇退出，可以在以下位置找到 privacyappendix.ea.com/tc。

若要瞭解更多有關這些廣告網路的運行方式，或選擇退出第三方的定向廣告技術，可以造訪 www.networkadvertising.org、www.aboutads.info/choices、youradchoices.ca或者 www.youronlinechoices.eu。

如果您認為有人入侵了您的 EA 帳號，這些步驟可能有助於讓帳號重回受保護狀態。如果這些步驟無法奏效，請到 EA 協助中心建立支援票證來聯絡我們（按一下這裡）。

如果您認為您的帳號處於安全狀態，但想要提高其安全性，請按一下這裡。