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EAサポートサイト変更のお知らせ

EAJapan

2012-02-16

エレクトロニック・アーツ(以下EA)では、皆様により良いサポートを提供させていただくため、カスタマーサポートサイトを変更いたしました。新しいカスタマーサポートサイトでは、米国をはじめ世界各国のEAが共通で採用している機能やインターフェースを通じて、よりレベルアップしたカスタマーサポートをご利用いただけます。
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エレクトロニック・アーツ(以下EA)では、皆様により良いサポートを提供させていただくため、カスタマーサポートサイトを変更いたしました。新しいカスタマーサポートサイトでは、米国をはじめ世界各国のEAが共通で採用している機能やインターフェースを通じて、よりレベルアップしたカスタマーサポートをご利用いただけます。

 

■ 新サポートサイト
名称:EAヘルプセンター
URL: http://help.ea.com/jp/

※ ゲームアドバイザーへのご相談(メールサポート)をご利用いただくには、EAアカウントでのログインが必要です。
※ 「ウルティマ オンライン」のメールサポートにつきましては、後日ウルティマ オンライン公式サイトにてご案内いたします。

■ 旧サポートサイト
名称:EAサポートサイト
URL: https://eaj.e-srvc.com/app/home

※旧サポートサイトも2月20日(月)頃までは閲覧可能ですが、新規お問い合わせは新サポートサイトをご利用ください。
※旧サポートサイトからご登録いただいた各種個人情報やお問い合わせ履歴は、新サポートサイトには引き継がれません。

今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

EAカスタマーサポート
TEL:0570-081800 (土日祝日年末年始を除く11:00-19:00)

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