Aktualności FIFA 20 Apex Legends Star Wars Jedi: Fallen Order™ The Sims 4 Battlefield V Anthem Sea Of Solitude Strona główna Electronic Arts Strona główna Electronic Arts Przeglądaj gry Biblioteka Darmowe gry Kup w Origin Aktualizacja gier Origin Access Informacje o EA Aktualności Studia Praca Pomoc Fora Gry Darmowe gry Kup w Origin Aktualizacja gier Origin Acces O nas Pomoc Fora Biuletyn Dołącz do EA Access Dołącz do Origin Access

Rada Graczy na gamescomie

Założono Radę Graczy ds. Przyjaznych Społeczności | Pierwsze rozmowy przy okrągłym stole odbyły się na gamescomie

Budowanie przyjaznej społeczności

Wszyscy w EA dokładamy starań, by pomóc w zmniejszeniu – a być może nawet eliminacji – toksycznych zachowań w sieci. W ramach budowania przyjaznej społeczności postanowiliśmy założyć Radę Graczy ds. Przyjaznych Społeczności, czyli grupę graczy, którzy pomagają nam wypracować rozwiązania do walki ze szkodliwymi zachowaniami w sieci.

W ciągu kilku ostatnich miesięcy opowiadaliśmy wam, co robimy, by pomóc w zmniejszeniu toksycznych zachowań w sieci. Wiemy jednak, że to dopiero początek. Nie chcemy też omawiać tego tematu wyłącznie w czterech ścianach biura EA. Aby znaleźć rozwiązania, musimy dyskutować z wami o problemach, z którymi się zmagacie w grach, i współpracować, by budować społeczności, których częścią chcielibyście zostać.

Spotkanie Rady Graczy na gamescomie

Pierwsze rozmowy odbyliśmy podczas targów gamescom w Kolonii, gdzie 13 członków naszego programu Game Changers uczestniczyło w pierwszym spotkaniu Rady Graczy. Do tej grupy graczy dołączyli pracownicy EA, którzy odpowiadają za zdrowie i bezpieczeństwo, m.in. członkowie zespołu międzynarodowej obsługi klienta (WorldWide Customer Experience), EA Security, EA Studios, a także Global Analytics and Insights, którzy wspólnie zasiedli przy okrągłym stole, by dyskutować na temat toksycznych zachowań w sieci.

Toksyczne zachowania w sieci są takie, jak nazwa wskazuje – toksyczne. Są niezdrowe dla wszystkich. Jak łatwo się domyślić, opowiadanie o własnych przeżyciach związanych z nienawiścią, nękaniem i przemocą nie jest łatwe. Dlatego też to pierwsze spotkanie zostało przeprowadzone za zamkniętymi drzwiami, by pozwolić wszystkim uczestnikom na wyrażenie własnego zdania. Oto kilka tematów, które zostały poruszone:

  • Opiekunowie społeczności EA zaprezentowali kilka kluczowych inicjatyw dla budowania przyjaznej społeczności, wliczając w to zaktualizowane procedury zapobiegające eskalacji toksyczności oraz nowe standardy zachowań dla uczestników programu Game Changer
  • Jeden z liderów zespołu ds. obsługi i zadowolenia klientów podzielił się informacjami na temat zaktualizowanego narzędzia zgłaszania nękania, a także procedur stosowanych przez zespół w przypadku eskalacji problemu w celu uporania się z niebezpiecznymi sytuacjami. 
  • Kierownik ds. bezpieczeństwa EA przedstawił kilka wskazówek, jak należy chronić siebie oraz prywatne dane. 
  • Starszy programista z DICE poprowadził dyskusję na temat modelu inkluzywności, który mówi o tym, jak w intencjonalny i autentyczny sposób opowiadać bardziej reprezentatywne i skupione na postaciach historie. 
  • Członek zespołu Global Analytics and Insights skorzystał z otwartego forum, by wysłuchać graczy na temat problemów nękających społeczność i pomóc EA w trwających badaniach dotyczących szkodliwych zachowań i inkluzywności

Podczas tych dyskusji grupa mogła wyrażać swoje opinie oraz pomysły na poprawę sytuacji. Niektóre sugestie obejmowały wprowadzenie dwuetapowego uwierzytelnienia z użyciem telefonu dla kont EA, co zwiększyłoby bezpieczeństwo i utrudniło szybkie zakładanie nowych kont przez zablokowanych lub zawieszonych graczy, a także informowanie graczy, kiedy któreś z ich zgłoszeń zakończyło się podjęciem działań ze strony EA. Padały też sugestie, w jaki sposób możemy dalej reprezentatywnie przedstawiać aspekty kulturowe w naszych grach. Pojawiły się również głosy o konieczności wprowadzenia moderacji czatu przez SI.

Długoterminowe działania Rady Graczy

Po zakończeniu gamescomu Rada Graczy będzie odgrywać ważną rolę w pracy na rzecz walki z toksycznymi zachowaniami i oszustwami. Aby to osiągnąć, planujemy wykorzystać w tym roku kilka okazji oraz wydarzeń, w których Rada Graczy weźmie udział, aby przekazać nam opinie na temat budowania bezpiecznych społeczności, w tym m.in. kolejne odsłony Szczytu Dotyczącego Budowania Przyjaznej Społeczności, który zorganizowaliśmy w tym roku podczas EA PLAY po raz pierwszy, a także kwartalne spotkania z Radą Graczy.

Rada Graczy to tylko jeden z elementów w walce z toksycznymi zachowaniami, nękaniem i przemocą. Jeśli doświadczasz nękania w naszych grach lub społecznościach, prosimy o skorzystanie z naszego narzędzia zgłaszania nękania, by zgłosić ten incydent EA. W grach nie ma miejsca na nienawiść, więc zrobimy wszystko, co w naszej mocy, by wszyscy czuli się bezpiecznie.

Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie. Jeśli chcesz zaangażować się w prace lub potencjalnie dołączyć do Rady Graczy, możesz skontaktować się z nami tutaj

 


Trzymaj rękę na pulsie wydarzeń związanych z EA: Czytaj wpisy na naszym blogu, śledź nas na Twitterze i Instagramie oraz polub nas na Facebooku.

Powiązane wiadomości

Aktualizacja gier Origin Access – październik 2019

Electronic Arts Inc.
2019-10-08
Sprawdź, co nowego w październiku 2019 w Origin Access Vault.

Medal of Honor: Above and Beyond – oficjalna zapowiedź gry

Medal of Honor, Electronic Arts Inc.
2019-09-25
Peter Hirschmann z Respawn opowiada o tym, co czyni tę grę wyjątkową i co to znaczy wrócić z Medal of Honor do korzeni.

Aktualizacja gier Origin Access – wrzesień 2019

Electronic Arts Inc.
2019-09-12
FIFA 20, Anthem, Vambrace: Cold Soul i inne gry pojawią się w The Vault we wrześniu 2019.
Kierownictwo Media Inwestorzy Testy gier Aktualności Origin Access facebook twitter youtube instagram twitch Przeglądaj gry O nas Wsparcie Kup w Origin United States United Kingdom Australia France Deutschland Italia 日本 Polska Brasil Россия España Ceska Republika Canada (En) Canada (Fr) Danmark Suomi Mexico Nederland Norge Sverige 中国 대한민국 繁體中文 Informacje prawne Umowa użytkownika Zasady dotyczące ochrony danych osobowych i plików cookie (Twoje prawo do prywatności) Informacje o usługach sieciowych Security