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Promouvoir l’intégration dans les jeux vidéo grâce aux GRE

Comment EA utilise ses groupes-ressources d'employés en faveur de l’intégration

Créer des communautés sûres

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Depuis EA PLAY, nous avons initié un dialogue avec la communauté afin d’établir les éléments essentiels d’une communauté saine. Pour beaucoup, cela implique des outils et des ressources afin de signaler les abus ou des moyens d’expression pour discuter de la gestion des problèmes de harcèlement. Mais certains estiment que le sujet central reste l’intégration, et la possibilité pour chacun et chacune de partager notre passion du jeu. 

Il y a deux semaines, lors d’un « Sims Camp », nous avons réuni 40 de nos Game Changers pour un débat sur l’intégration avec plusieurs membres de l’équipe de développement Maxis, qui s’est souvent distinguée par le passé par ses choix de conception inclusifs pour Les Sims 4. De plus, des membres de notre conseil pour le développement de communautés sûres étaient aussi présents pour donner leur avis sur la création de jeux inclusifs.

Travailler avec les GRE et nos partenaires pour des contenus plus riches

L’un des débats principaux a concerné Maxis, l’équipe de développement des Sims, et sa façon de collaborer avec les Groupes-Ressources d'Employés (GRE). Ces groupes composés d’employés partageant une expérience ou des affinités communes sont un atout pour inclure des points de vue les plus variés, toujours dans le but d’améliorer l’expérience de jeu. Les GRE sont un élément essentiel de notre cadre de travail inclusif. Nos équipes de développement ont défini un ensemble de règles que nos créatifs peuvent suivre pour concevoir des jeux reflétant au mieux la diversité de nos joueurs.

L’un des meilleurs exemples de cette approche est bien sûr Les Sims™ 4. Ce jeu favorise l’expression de soi et de sa personnalité. Par conséquent, l’équipe de développement a tout fait pour que l’expérience finale soit la plus authentique possible pour les joueurs de tous les horizons.

Pour créer Les Sims™ 4 et ses contenus additionnels, notre équipe de développement a commencé par consulter plusieurs GRE au sein d’EA, afin de bien comprendre les références culturelles et de les transmettre fidèlement dans les contenus thématiques. Par exemple, pour l’extension Îles paradisiaques de Les Sims™ 4, les développeurs ont collaboré avec le GRE Asian Pacific Islanders Represent (ASPIRE) pour s’assurer que les contenus inspirés des cultures polynésiennes et du Pacifique sud soient assez réalistes aux yeux des joueurs de ces origines. Les échanges avec ce GRE ont été si enrichissants que l’équipe ne pouvait plus s’arrêter et a créé de nombreuses décorations tribales et tenues traditionnelles. Certains objets comme les fourchettes et cuillères en bois ont particulièrement plu à la communauté.

« Nous portons une grande attention aux détails et pour cela, certains de nos collègues sont les mieux placés » témoigne Jill Johnson, productrice sur Les Sims™ 4. Les GRE nous sont d’une aide précieuse dans la création des objets fournis dans chaque extension. Ils nous apportent une validation essentielle, qui vient du cœur et non des chiffres marketing. Grâce à eux, nous pouvons créer des contenus à la fois authentiques et fidèles à l’univers des Sims ».

Un autre exemple a eu lieu plus tôt cette année, avec la célébration du mois de la fierté dans Les Sims™ 4. L’équipe de développement a cette fois collaboré avec It Gets Better Project pour lancer plusieurs éléments inspirés des marches des fiertés, avec notamment plusieurs drapeaux représentant différents groupes. L’équipe a également consulté le GRE dédié pour s’assurer de la signification de chaque drapeau, afin d’être la plus respectueuse possible envers les différents groupes représentés. Un échange qui a même inspiré deux ajouts importants lors de cet événement.

« Les créateurs de contenus portent une très grande attention aux détails. Ils essaient de reconstituer la maison de leur enfance, ou de créer des contenus qui reflètent leur culture et leur quotidien » observe Negaoryx, Game Changer Sims. « Néanmoins, beaucoup de gens n’y parviennent pas sans la création de contenu personnalisé. Toute la communauté sur ma chaîne est donc heureuse de constater que l’équipe travaillant sur Les Sims™ 4 offrira encore plus de contenu inclusif qui reflète la réalité des gens. »

Grâce à ce cadre de travail inclusif, d’autres équipes de développement s’appuient sur les GRE pour concevoir leurs contenus. Need for Speed™ Heat, qui vient tout juste de sortir, se déroule dans la ville de Palm City, inspirée par Miami. En ce sens, le GRE SOMOS a été d’une aide précieuse pour l’équipe de développement, en validant les dialogues espagnols du scénario et en commentant les différents personnages du jeu afin qu’ils soient fidèles à la culture latino-américaine. À la fin du développement, les membres du GRE sont invités à découvrir ce que l'équipe de développement a créé, et ils sont bien souvent admiratifs du niveau de détails inclus dans le jeu.

« En tant qu’éditeur et en tant que studio, nous voulons créer des expériences aussi amusantes qu’authentiques » déclare Patrick Honnoraty, producteur de Need for Speed. « En travaillant avec les GRE, nous avons pu créer des contenus qui font honneur aux différentes cultures représentées, sans tomber dans la caricature ».

Nos jeux évoluent sans cesse, mais nous maintenons le même niveau d’exigence en termes d’intégration et de représentation de la diversité. Les Sims et Need for Speed font partie de nos plus anciennes franchises, et c’est peut-être parce qu’elles parlent aussi bien aux joueurs de toutes les origines à travers le monde.

Lyndsay Pearson, Manager général sur la franchise Les Sims, le résume assez bien. « Depuis leurs débuts, les jeux Les Sims ont une vocation inclusive. Nous sommes une entreprise mondialisée et cela implique que nous faisons des jeux pour tout le monde ».


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