Kate Kellogg 在 Electronic Arts 引領遊戲發展的旅程

Kellogg 在 Electronic Arts 的旅程

Kellogg 在 Electronic Arts 的任職大約始於四年前，也就是 COVID-19 疫情爆發前。回想起最初的日子，她憶起 EA 團隊在全球一片動盪中仍保有的堅韌和團結。

問：請問您在 Electronic Arts 工作多久了？你的背景又為何？

「我已經在這裡待了將近四年。在我們因 COVID 回到家隔離前，我已在辦公室待了六天。我從中觀察到的一件事是，在整個社會極度動盪時，EA 的所有團隊仍合體起來互相支援，支援我們的全球員工，並想出如何繼續製作我們的遊戲。這對我影響很大。

我從波士頓的一家獨立工作室發跡。我原本是在一家投資銀行工作，20 年前我去面試辦公室經理一職，他們說：「我們財務窘迫，一毛錢都沒有。」我和工作室的負責人聊了五分鐘，然後告訴他：「我加入，我們會成功的。」三個月後，我成了他們的營運總監。兩年後，我們被收購了，然後我離開了一段時間，從事了八年的出版工作。

在那些日子裡，我們才剛起步，每個專案都攸關成敗。因為我在小企業待過，我必須學習如何一手包辦所有事情——我做過人力資源、我是法律聯繫人，我也做過審計。那段經歷使我得以應付我現在的工作，我得身兼超多職責和職位，承擔各式各樣的專案責任。

問：您想說說你們達成了哪些任何里程碑和成就嗎？

「發行《EA SPORTS FC》的是我們這家全能公司最大的里程碑之一。經歷那種品牌重塑和推出，看看我們通力合作可以達成什麼成就，這是最不可思議的事之一。

讓女性發聲：Kellogg 的領導哲學

當 Kellogg 深入她的領導風格時，她對於自己是怎麼找到通往成功的最短途徑，透露了她的訣竅。無論是與少數人合作還是管理大型團隊，她優先考慮的都是信任、尊重和多元觀點。Kellogg 對群體思維的厭惡，促使她營造出一個創新思維得以在其中蓬勃發展，並重視多樣觀點的環境。

問：您最常與誰合作？您的協作風格是什麼？你如何讓這一切奏效？

「對我來說，對於富有成效的合作來說，至關重要的是能與我信任和尊重的人合作。

我的超級技能是，我真的很擅長找出最短途徑。我會找出捷徑，試著弄清楚我們真正想要做什麼，無論是三個人之間的合作還是 3000 人之間的合作。我也認為會議桌上始終有各種選項，這點真的很重要。有時您需要提供能夠權衡取捨的選項，才能達成目標。

此外，我非常不喜歡關於營運挑戰的群體思維。如果一次會議超過八人，我通常不會去。我喜歡讓熟悉全局的人提出一種能夠權衡、取捨的做法，然後讓多元化的小團體研究是否有辦法讓它變得更好。所有的假設都正確嗎？我發現最有效的方法是先讓某個專家深入研究資料，再讓其他人對此提出不同觀點，繼而校準做法。」

問：如果今天有人想做你的工作，他們要如何累積這些技能？

「與小企業合作給了我一個難以置信的機會，可以快速學到很多東西。這就是我的切入點——在週末，我不得不在一家生物技術公司學習會計，因為我們沒人可以做帳。

現在網上也有很多工具和資源。我不得不去圖書館借書，學習新的技能和做法。我認為利用網路，感覺也不錯。在我職業生涯的早期，我並未投資我的個人網路，我現在更加留意這一點。我就只是工作，非常賣力地工作而已。

與其他產業的人交談，與其他公司中擔任類似職務的人交談，並向你周圍的人學習，這是非常有價值的，我現在更常做這些事。

定義成功：給遊戲領域有志女性的建議

Kellogg 憑藉其豐富經驗，為遊戲業有志女性提供她的建議。她鼓勵他們定義自己的成功指標，並優先考慮個人成就感。在一個通常由外部標準定義的世界中，Kellogg 倡導內省和自我意識的重要性，敦促人們帶著自信規劃自己的獨特道路。

問：對於對遊戲產業感興趣的女性，您有什麼建議嗎？

「我出生在七十年代，所以我有很多建議，我想到了一個。

我認為我們都該定義自己的個人成功指標，這非常重要，是的，我們應該從領導者、團隊和同事那裡獲得他們的反饋，並把那些意見納入考量，如果你只是按照別人的定義獲致成功，你到頭來還是失敗。個人成功的一環須讓你感到快樂，並跟隨對你來說重要的事。

我認為我們應該花更多的時間，非常注意我們個人想要什麼，然後嘗試讓我們的生活與之保持一致。」

展望未來：Kellogg 對遊戲的看法

展望遊戲業的未來，Kellogg 預見了一個以無限創意和參與所定義的未來風景。隨著技術的日新月異，玩家與遊戲互動的方式也與日俱進。Kellogg 強調在擁抱多元遊戲風格的同時，力促安全、健康的遊戲環境有其重要性。

問：20 年，在這個行業是很長的時間，你看到遊戲業發生了哪些變化？

太瘋狂了。我開始踏入這一行的時候，所謂的成功是賣出一百萬份遊戲。那是非常小眾的領域，當時很多人都在用相對較小的團隊製作遊戲。那真的是靠熱情撐起的產業。這就是吸引我投入的原因，我認為情況仍然如此。

遊戲業最大的改變是，我們發行的遊戲規模，以及與玩家進行互動的時間。

在過去，我們可能會製作一款遊戲，有人玩了一個週末，他們會說：「哦，這真的很有衝擊力」，然後就把那款遊戲放下了。就這樣。現在我們有即時服務，人們可以與我們的遊戲系列互動。當人們遊玩《Apex》或《The Sims》之類的遊戲時，那是他們日常生活中身份認同的基本要件。

我有幸與這個產業一起成長。

問：您如何看待遊戲業的未來？從玩家的角度來看，你如何看待遊戲業的未來？你又如何看待我們開發者這端所做的東西？

遊戲過去是你拿在光碟上放進電腦裡的東西，但如果我們退後一步，仔細想想遊戲的好玩性和參與性，這個界線就會裂開。我們有一項有趣的研究，探討許多玩家為何沒把他們的手放在控制器上，他們反而比較喜歡看 YouTube 或 Twitch 的內容，或投入與 EA 遊戲相關的同人小說。事實上，我們的玩家已經花費了數十億小時來觀看 EA 遊戲系列中的內容，例如《Apex 英雄》和我們的 EA SPORTS 遊戲。

在我們構建的更廣闊的世界或框架內，玩家可以進行各種不同風格的參與，因此新的遊戲風格、新遊戲和破關的新方法始終都該有一席之地。隨著我們將更多發揮創意的機會交到玩家手中，我們將會看到各種不可思議的玩法爆出。這真的很美妙，但我們必須注意我們如何創造，我們如何管理，以及我們如何繼續以熱情、安全和包容的做法為玩家展示遊戲內容。

Kellogg 的啟迪之旅

在慶祝 Kate Kellogg 的旅程時，我們不僅表彰她對遊戲產業的貢獻，也認識到女性領導在塑造遊戲產業未來方面的重要性。她的故事對許多有抱負的遊戲開發人員起到了啟發作用，提醒他們成功不在於模仿，而在於做自己和自我探索。隨著遊戲行業日新月異，Kellogg 這類的領導者已經為更具包容性和創新性的未來鋪設道路。

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